EDF solutions solaires, mobilisé à vos côtés

Conscient des enjeux sociaux et environnementaux, nous contribuons activement aux objectifs de développement durable de l’Organisation des Nations Unies, nous appuyant sur la norme ISO 26 000. 

Nous accordons une importance primordiale à la sécurité et au bien-être au travail. Nous veillons ainsi à améliorer en continu les conditions de travail. 

Le développement des compétences de nos employés est un levier essentiel pour répondre aux enjeux de notre secteur d’activité. Nous nous engageons à offrir à nos collaborateurs des opportunités de formation, adaptées à leurs besoins. 

Nous nous engageons à faire de notre entreprise un lieu où chacun peut se sentir accueilli, reconnu et épanoui, quelles que soient ses caractéristiques personnelles, professionnelles ou culturelles. Nous nous mobilisons pour garantir l’égalité des chances, le respect des droits humains, la lutte contre les discriminations et le harcèlement, et la promotion de la mixité à tous les niveaux de responsabilité. 

Nous nous engageons et plaçons l’environnement au cœur de nos préoccupations, par le développement des énergies renouvelables. 
Nous visons aussi à minimiser notre impact environnemental et à contribuer positivement à la santé de notre planète. Cette ambition se traduit par des actions concrètes telles que la réduction de la consommation d’énergie (plan de sobriété énergétique), de papier (digitalisation de nos processus administratifs) et de carburant (l’éco-conduite et l’électrification progressive de notre flotte automobile), des déchets (emballages et gestion des déchets et la compensation de l’empreinte carbone par le financement de projets de reforestation en France. 

Nous veillions à sélectionner des fournisseurs qui respectent les critères RSE, en s’assurant de la qualité des produits ou services achetés, et de leur conformité aux normes en vigueur, de leur empreinte carbone, de la conception au recyclage, et le cas échéant de leur réparabilité. 

Nous sommes conscients que la corruption et les pratiques non éthiques sont des fléaux qui menacent le développement durable et la confiance de nos parties prenantes. C’est pourquoi nous nous engageons à respecter les principes de transparence, d’intégrité, de responsabilité et de respect des droits humains dans toutes nos activités. Afin de prévenir et détecter les risques de corruption et de violation des droits humains, nous avons mis en place : un code de conduite, une charte éthique, des formations anti-corruption. 

Nous nous engageons à respecter les principes de qualité, de transparence et de loyauté dans nos relations avec nos clients. Nous nous conformons aux normes et aux réglementations en vigueur, notamment la certification ISO 9001 qui atteste de la qualité de nos produits et services, et la législation RGPD qui garantit la protection des données personnelles. Nous informons nos clients sur les caractéristiques, les performances, les risques et les coûts de nos solutions solaires, ainsi que sur les modalités de leur installation, de leur maintenance et de leur recyclage. Nous répondons à leurs besoins et à leurs attentes avec réactivité, professionnalisme et courtoisie, en tenant compte de leurs retours et de leurs réclamations. 

Satisfaction client
Nos solutions sont proposées dans le respect de nos exigences qualité pour répondre à l’attente de nos clients. Nous nous engageons à : 

• Respecter les procédures et modes opératoires 
• Veiller au maintien des compétences requises 
• Être réactif dans la communication avec nos clients 
• Être pro-actif dans la résolution des problèmes liés à la qualité 
• Respecter nos obligations normatives et réglementaires 

Sécurité, une vigilance partagée
Que ce soit sur nos chantiers, sur la route, chez un client ou dans nos locaux, la prise en compte de la sécurité dans nos activités est primordiale. Elle est basée sur : 

• L’analyse systématique des risques avant toute intervention, sur un chantier ou toute opération qui peut représenter un risque 
• L’implication de tous les managers, que ce soit par l’animation d’instants sécurité ou la réalisation de visites managériales de sécurité sur nos chantiers et dans les bureaux 
• La remontée et l’analyse des éléments précurseurs tels que les presqu’accidents et les situations dangereuses 
• La pertinence des analyses et propositions d’actions correctives suite à des accidents 
• Réduction de notre empreinte environnementale 

Dans notre quotidien, nous mettons en œuvre des actions de réduction de nos consommations : 

• D’énergie par l’application d’un plan de sobriété énergétique 
• De papier par la digitalisation de nos processus administratifs 
• De carburant par l’éco-conduite et l’électrification progressive de notre flotte automobile

Nous compensons également notre empreinte carbone en finançant des projets de reforestation en France. 
Dès la phase de conception des offres, nous intégrons des critères environnementaux dans le choix des fournisseurs et des produits. 
Nous procédons à des analyses d’impacts préalables à la réalisation de nos chantiers afin de définir des mesures visant à réduire les nuisances telles que le bruit, les salissures, la circulation d’engins et à limiter nos déchets.