L’installation d’un système de panneaux solaires est un investissement important pour un ménage. Et pour que celui-ci soit rentable, la pose des panneaux photovoltaïques doit être faite dans les règles de l’art. D’où l’importance de faire appel à un professionnel de qualité. Celui-ci doit disposer de compétences techniques certifiées par un diplôme ou une qualification. Comment choisir son installateur photovoltaïque ? EDF solutions solaires vous donne 5 conseils.
Évaluer la réputation et l’expérience de l’installateur
La mise en place de panneaux solaires est soumise à une réglementation stricte. Elle implique de passer par un professionnel agréé. Et avec le boom de l’autoconsommation, de plus en plus de personnes se forment pour devenir installateur photovoltaïque.
Au moment de choisir un installateur solaire, faire attention à sa réputation. Pour cela, vous pouvez vous baser sur les retours faits par les anciens clients. Pour en savoir plus sur un installateur vous pouvez :
- Lire les avis en ligne et les témoignages d’autres particuliers ;
- Demandez des recommandations à vos amis, à votre famille ou à vos voisins qui ont installé des panneaux solaires, s’il recommande leur installateur ;
- Vous basez sur des annuaires en ligne ;
- Passez par une entreprise spécialisée dans le développement du photovoltaïque, qui travaille avec ses propres équipes d’installateurs internes ou bien un réseau partenaire d’installateurs photovoltaïques RGE, comme EDF solutions solaires.
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Cette dernière option permet également de bénéficier d’un accompagnement sur les formalités administratives et les demandes d’aides (prime à l’autoconsommation, tarif d’achat). Vous pouvez alors profiter d’un service clé en main pour l’installation des panneaux photovoltaïques.
S’assurer que l’installateur est titulaire d’une licence et d’une certification adéquates
Avant de faire appel à un installateur de panneaux solaires, vérifiez qu’il possède les diplômes et les autorisations nécessaires pour effectuer des installations photovoltaïques. En effet, l’installation de panneaux photovoltaïques implique des manipulations électriques qui nécessitent des connaissances techniques spécifiques, pour des raisons de sécurité.
En France, pour devenir installateur de panneaux photovoltaïques, il convient d’avoir a minima l’un des diplômes suivants :
- Un Bac pro MELEC – métiers de l’électricité et de ses environnements connectés
- Un Bac pro ICCER – installateur en chauffage, climatisation et énergies renouvelables
- Un CQP (certificat de qualification professionnelle) installateur-mainteneur en systèmes solaires thermiques et photovoltaïques
- Un CAP couvreur avec MC (mention complémentaire) technicien en énergies renouvelables options énergie électrique
Des certifications, comme QualiPV, octroyées par Qualit’ENR attestent également des compétences du professionnel. Vous pouvez également vous y fier au moment de départager les installateurs solaires. En général, l’installateur les fait apparaître sur son devis ou sur son site. Mais, dans le doute, il est possible de lui demander une copie des diplômes et certifications. Vous serez alors certain de sa capacité à mener à bien le projet.
Le saviez-vous ?
Certains petits kits prêts à brancher ne nécessitent pas de travaux. Vous pouvez facilement les installer sans avoir recours à un installateur professionnel. Toutefois, il faut savoir que leur production reste limitée.
Évaluer la qualité de l’exécution et des matériaux sur ses chantiers photovoltaïques précédents
Pour faire le bon choix, examinez la qualité des projets photovoltaïques précédents de l’installateur. Vous pouvez le faire de différentes manières. Il est possible de :
- Demander des références et contacter les clients précédents pour vous renseigner sur leur expérience.
- Demander à visiter ou à voir des photos d’installations réalisées pour évaluer la qualité du travail.
- Vous renseigner sur les marques de panneaux solaires, d’onduleurs et d’autres composants utilisés par l’installateur. Du matériel de qualité contribue à la performance à long terme de votre système.
Pour rappel, la durée de vie d’un panneau solaire est d’environ 30 ans. Toutefois, en utilisant du matériel haut de gamme, ce chiffre peut aller jusqu’à 50 ans. C’est donc un investissement sur le très long terme.
Demander et comparer plusieurs devis d’installation de panneaux solaires
Pour bien choisir votre installateur, pensez à comparer les devis. Cela vous permet de vous faire une idée précise des tarifs du marché et de ce que chaque installateur propose.
Assurez-vous que les devis fournissent des informations détaillées sur l’étendue des travaux, les équipements utilisés et les garanties offertes. Cela vous permet d’avoir une base de comparaison complète.
Méfiez-vous des devis anormalement bas. Ils peuvent indiquer l’utilisation de matériaux de qualité inférieure ou des manquements dans le processus d’installation. Les arnaques au solaire sont de plus en plus fréquentes et il serait dommage de vous faire escroquer.
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Vérifier la couverture de l’assurance et de la responsabilité civile de votre installateur
Enfin, un bon installateur est un installateur prévoyant qui anticipe les risques liés à son métier. Des accidents et des événements imprévus peuvent survenir lors du montage des panneaux solaires sur la toiture. Pour vous protéger, assurez-vous que l’installateur dispose d’une couverture d’assurance adéquate.
En France, l’installateur de panneaux photovoltaïque doit avoir souscrit une responsabilité civile professionnelle en cas de dommages causés aux tiers au cours du chantier. Il doit aussi disposer d’une garantie décennale. Celle-ci protège le ménage pendant 10 ans, si un sinistre se produit suite à l’installation des modules solaires. En cas de malfaçon, ils pourront être indemnisés.
Le numéro de police d’assurance doit être inscrit sur le devis pour que celui-ci soit valide. Cela fait partie des mentions obligatoires des devis solaires.
FAQ
Comment devenir installateur de panneaux photovoltaïques ?
Pour devenir installateur photovoltaïque, il faut passer un bac pro électricien et se spécialiser dans l’installation des panneaux solaires. Des formations courtes permettent aussi de devenir installateur en peu de temps.
Comment éviter les arnaques au photovoltaïque ?
Afin d’éviter les arnaques au photovoltaïque, le mieux reste de faire appel à un prestataire de confiance. Méfiez-vous des tarifs trop bas ou des promesses d’autonomie énergétique. Sachez qu’un système d’autoconsommation peut vous permettre de réduire votre facture d’électricité mais ne vous rend pas indépendant du réseau électrique.
Qu’est-ce qu’un installateur solaire thermique ?
Un installateur solaire thermique est spécialisé dans la pose de panneaux solaires thermiques. Ils fonctionnent grâce à la chaleur du soleil. Dans un logement, ils peuvent assurer une grande partie de la production d’eau chaude ou du chauffage central.
