Besoin d’un dépannage ou d’une réparation sur votre onduleur ou coffret photovoltaïque ?
250 € TTC
Commandez dès aujourd’hui votre diagnostic avec nos techniciens experts
Ce service est fait pour vous si la pose de votre installation photovoltaïque n’a pas été réalisée par EDF solutions solaires et que vous rencontrez l’un des problèmes suivants :
Commandez directement votre diagnostic en ligne sur notre page de paiement sécurisée
Nous vous rappelons sous 48h (jours ouvrés), afin d’analyser plus précisément votre besoin et planifier une intervention.
Ainsi, vous savez exactement ce que couvre l’intervention, sans surprise
Un de nos techniciens se rend à votre domicile pour effectuer le diagnostic de vos composants électriques
Vous recevez un rapport détaillé des problèmes identifiés et des solutions proposées
Contrôle de l’onduleur
Cette mission consiste à inspecter rigoureusement l’onduleur afin de détecter tout signe de dommage ou de surchauffe. Nous vérifions les indicateurs de performance (voyants lumineux, écran de contrôle) pour nous assurer que l’onduleur fonctionne correctement. Des tests peuvent également être réalisés pour mesurer la tension et le courant à l’entrée et à la sortie de l’onduleur, permettant ainsi de détecter d’éventuelles anomalies.
Contrôle du coffret électrique
L’inspection du coffret électrique inclut la vérification des connexions, des câbles et des dispositifs de protection (disjoncteurs, fusibles), afin de garantir qu’ils sont en parfait état de fonctionnement. Nos techniciens recherchent soigneusement la présence de signes de corrosion ou de surchauffe, et s’assurent que les dispositifs de sécurité sont en place pour prévenir les surcharges.
Contrôle du câblage (hors toiture)
Ce contrôle a pour objectif de vérifier l’état des câbles situés en dehors de la toiture (absence de coupures, d’usure, de corrosion) et leur bon cheminement.
Recherche de panne
Cette étape implique un diagnostic approfondi visant à détecter tout dysfonctionnement dans le système.
Rapport d’intervention
À l’issue des vérifications, un rapport détaillé est rédigé. Ce document présente une description complète des inspections réalisées, des anomalies détectées, des actions à effectuer pour y remédier, ainsi que des conseils d’entretien. Ce rapport pourra vous servir de référence et être utile pour tout suivi futur ou pour les démarches auprès de votre assurance.
Un onduleur défaillant peut entraîner une chute, voire un arrêt complet de votre production solaire. Plus vous attendez, plus cette perte d’énergie s’accumule. Une intervention rapide est la meilleure manière de préserver votre rendement et d’éviter la détérioration progressive des composants.
Grâce à un diagnostic précis, vous mettez toutes les chances de votre côté pour un retour à une production normale. Nos spécialistes du photovoltaïque identifient immédiatement l’origine du problème et vous proposent de rétablir le bon fonctionnement de votre installation dans les meilleurs délais.
En cas de besoin, nous remplaçons votre onduleur par un modèle garanti 25 ans (pièces, main-d’œuvre et déplacement), pour une tranquillité longue durée. Avec EDF solutions solaires, offrez à votre installation l’expertise qu’elle mérite.
Nos techniciens qualifiés possèdent une vaste expérience dans le diagnostic et la réparation des installations photovoltaïques de toutes marques et modèles.
Nous effectuons une analyse détaillée de votre installation photovoltaïque pour identifier les problèmes et proposer des solutions adaptées.
Nous comprenons l’urgence de la situation et nous nous engageons à intervenir rapidement pour minimiser les pertes de production d’énergie.
Nous vous fournissons un rapport clair et détaillé de notre diagnostic, accompagné de recommandations précises et de devis transparents.
Vous constatez une baisse ou un arrêt de votre production solaire ? Nos techniciens effectuent un diagnostic complet de votre installation photovoltaïque.
Garantissez la longévité et l’efficacité de votre centrale solaire avec notre intervention de maintenance préventive.
Demandez-nous ce que tout le monde veut savoir
Le diagnostic solaire standard se limite aux composants électriques de l’installation. Il n’inclut pas la vérification de la performance des panneaux photovoltaïques sur le toit, contrairement au diagnostic solaire complet.
Le diagnostic photovoltaïque standard dure environ 1h.
Oui, le prix de nos prestations inclut systématiquement le déplacement de nos techniciens.
Le prix du diagnostic inclut des réparations mineures. Un devis complémentaire vous sera proposé pour des réparations de plus grande ampleur.
Si une panne est détectée, nos experts vous présenteront un devis pour procéder à la réparation de l’onduleur (remplacement des composants endommagés). Si l’ampleur de la défaillance est plus grande, un remplacement de votre onduleur pourra vous être proposé. Vous deviendrez client EDF solutions solaires et bénéficierez d’une garantie de 25 ans* sur le matériel, la main-d’œuvre et le déplacement.
* Sous réserve du respect des conditions de mise en œuvre des garanties, selon Conditions Générales de Vente applicables.
Certaines réparations peuvent être effectuées à la suite du diagnostic, sous réserve de la disponibilité des pièces nécessaires, du temps requis pour réaliser la réparation et de l’ampleur de l’intervention. Sinon, la prestation devra être planifiée ultérieurement.
Une perte de production n’est pas forcément liée à l’onduleur, elle peut également provenir d’un dysfonctionnement des panneaux photovoltaïques. En cas de doute, nous vous conseillons de vous orienter vers le diagnostic photovoltaïque complet qui inclut l’inspection approfondie des panneaux solaires installés sur votre toiture.
Oui, notre réseau de 15 sites répartis sur l’ensemble du territoire nous permet d’intervenir au plus proche de chez vous.
